Design Thinking
* Core Message: David Kelley, founder of IDEO, argues that everyone has creative potential, but many lose confidence in their creativity—often from early negative experiences (like a teacher or classmate dismissing their ideas). * Building Confidence: Kelley encourages people to reclaim their "creative confidence" by overcoming the fear of
Design Thinking
"Design firm IDEO's General Manager Tom Kelley shares a case study that demonstrates the value opportunities that can arise when designers, innovators, and entrepreneurs see with fresh eyes. He cites his company's challenge to design a new children's toothbrush. Rather than scaling the
learning
编辑器简介 CreateX 使用的是Ghost Editor是一个开源的编辑器，提供了一个功能强大的可视化编辑器，配备了你熟悉的格式化选项。它设计简洁、不打扰你创作流程，却提供强大而灵活的功能，支持快速插入图片、图库、视频、嵌入内容和代码等动态内容！ 丰富的编辑体验，触手可及 你可以使用上下文工具栏高效地对文本进行格式化，例如添加链接、引用或标题等。 还可以通过输入 : 并继续输入内容，快速插入 emoji 表情。 使用动态卡片菜单 通过卡片菜单，你可以将图片、HTML、嵌入内容、书签、仅限邮件内容等添加到你的文章中。 你可以点击 + 按钮插入卡片，或者在新行中输入 / 来搜索并插入特定类型的卡片。 👉 想了解所有可用卡片的使用方式，请参阅 Ghost 编辑器卡片指南。 内部链接功能 Ghost 的内部链接功能让你可以快速链接到站点中已发布的文章和页面，同时也支持引用标签（Tag）和作者集合（Author Collections），无需离开编辑器或中断写作流程。 如何使用 Ghost 提供三种方式来使用内部链接功能：
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“只有真正理解用户，我们才能设计出打动人心的解决方案。” 什么是同理心地图？ 同理心地图（Empathy Map） 是一种设计思维中的调研工具，旨在帮助团队深入理解用户的情感、行为、想法与体验环境。 它通常用于设计流程早期的共情阶段，通过团队共创，挖掘用户的深层动机和未被满足的需求，从而为后续的创意生成与产品设计打下基础。 🧩 同理心地图的结 经典的 Empathy Map 包含以下六个部分： 区域 关键问题 👀 看见（See） 用户在环境中看到了什么？（界面、他人、广告、内容） 👂 听见（Hear） 用户从他人那里听到什么？（朋友、同事、媒体） 💬 说 & 做（Say & Do） 用户在公开场合说了什么、做了什么？ ❤️ 想 & 感（Think & Feel） 用户内心真正的想法和情绪是什么？ 😣 痛点（
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“Design for someone, not everyone.” —— 设计不是为所有人，而是为某个特定的人。 0:00/283.5975061× 什么是 User Persona？ User Persona（用户画像） 是一种半虚构的用户角色，基于真实调研数据而构建，用来代表目标用户群体中的典型代表。它帮助团队理解用户需求、动机与行为模式，并在整个设计流程中持续保持用户视角。 Persona 的核心组成 每一个 persona 通常包含以下信息： * 👤 基本信息：姓名、年龄、职业、城市 * 🎯 目标/动机：用户希望完成什么？他们的内在驱动力是什么？ * 💬 行为特征：使用产品的习惯、使用场景、设备偏好等 * 😣 痛点/挑战：他们当前遇到的问题是什么？有哪些未满足的需求？ * 🌟 机会点：我们如何为这个角色创造价值？ 示例：在线学习平台的 User
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0:00/249.721× 🗺 什么是 User Journey Map？ User Journey Map（用户旅程地图） 是一种以用户为中心的可视化工具，用于描绘用户在实现某个目标（如完成购买、学习、使用服务等）过程中所经历的完整路径。 它帮助团队深入了解用户在不同阶段的： * 行为（What they do） * 思考（What they think） * 情感（How they feel） * 体验痛点（Pain points） * 改进机会（Opportunities） 🧩 典型结构与组成 模块 描述 🎯 用户画像 Persona 谁在体验？有何目标与动机？ 🧭 阶段 Phases 用户达成目标的关键步骤（如：意识 → 了解 → 决策