“Design for someone, not everyone.” —— 设计不是为所有人，而是为某个特定的人。 0:00/283.5975061× 什么是 User Persona？ User Persona（用户画像） 是一种半虚构的用户角色，基于真实调研数据而构建，用来代表目标用户群体中的典型代表。它帮助团队理解用户需求、动机与行为模式，并在整个设计流程中持续保持用户视角。 Persona 的核心组成 每一个 persona 通常包含以下信息： * 👤 基本信息：姓名、年龄、职业、城市 * 🎯 目标/动机：用户希望完成什么？他们的内在驱动力是什么？ * 💬 行为特征：使用产品的习惯、使用场景、设备偏好等 * 😣 痛点/挑战：他们当前遇到的问题是什么？有哪些未满足的需求？ * 🌟 机会点：我们如何为这个角色创造价值？ 示例：在线学习平台的 User
0:00/249.721× 🗺 什么是 User Journey Map？ User Journey Map（用户旅程地图） 是一种以用户为中心的可视化工具，用于描绘用户在实现某个目标（如完成购买、学习、使用服务等）过程中所经历的完整路径。 它帮助团队深入了解用户在不同阶段的： * 行为（What they do） * 思考（What they think） * 情感（How they feel） * 体验痛点（Pain points） * 改进机会（Opportunities） 🧩 典型结构与组成 模块 描述 🎯 用户画像 Persona 谁在体验？有何目标与动机？ 🧭 阶段 Phases 用户达成目标的关键步骤（如：意识 → 了解 → 决策
AEIOU0:00/405.7325171× AEIOU 是设计思维中一个非常实用的观察与理解用户行为的方法论框架，常用于田野调查、用户研究或参与式观察阶段。它帮助设计师系统地捕捉环境中的各种信息，进而构建深刻的用户洞察（insight）。 🔍 AEIOU 五个要素详解 缩写 含义 说明 A Activities 活动 人们在做什么？这些活动的目的是什么？是否有明确的流程或习惯？ E Environments 环境 活动发生的物理或虚拟环境。包括场所、布置、氛围等外部因素。 I Interactions 互动 人与人、人和物之间的互动是怎样的？有没有规律？是否有效？是否存在痛点？ O Objects 物品 用户使用了哪些工具、设备或道具？它们如何影响活动与互动？ U Users 用户 谁是这些活动的参与者？他们的角色、动机、行为方式和需求是怎样的？
设计思维理念：每个人都有创造力 0:00 /1:34 1× 设计思维理念：以人为本 0:00/215.5887071× 设计思维理念：保持开放的心态 0:00/243.4550111× 设计思维理念：迭代 Design thinking workshop demo0:00/213.2875281×
我们的 Workshop 将采取混合模式进行：在活动的开头和结尾，我们会通过在线实时会议进行集体交流，而中间的所有环节则由各小组自主协调与推进。 因此，我们需要为每个小组设定明确而具体的目标，确保团队能够高效协作，按计划逐步交付每一次迭代的成果。 为此，我们将整个 Workshop 分为6个阶段，并在每一阶段中，为每个小组制定了清晰的任务和详细的执行步骤，帮助大家更有效地完成创新实践。 1. 工作坊之前的准备工作 时间：4月20日前完成 * 1-1 工具准备 * 注册并熟悉 BoardX，用于实时在线协作。（通过微信沟通群获得注册邀请链接） * 注册 CreateX.us，组员可以在createx.us点击Subscribe注册，小组组长进入后台进行发布内容练习（小组长需要提交邮件给Nam来邀请完成后台的注册）。 * 1-2 组建团队 * 明确小组名称，便于识别（如：传媒大学DSCHOOL小组）。 * 组建4-5人的团队，指定一名Facilitator负责协调、推进与提交阶段成果。 * 确认所有成员每周可投入约10小时（